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煤炭數(shù)字化營銷漸成星火燎原之勢

2023/12/21 17:16:05       

  黨的二十大報告指出,要加快建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國。今年2月,中共中央、國務院印發(fā)了《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》,提出新時代數(shù)字中國建設的整體戰(zhàn)略。

  “在全球數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)提速和數(shù)字中國戰(zhàn)略大背景下,推動煤炭行業(yè)數(shù)字化轉型和高質量發(fā)展勢在必行!眹夷茉醇瘓F煤炭經(jīng)營公司總經(jīng)理楊希剛表示。

  在近期召開的2024年度全國煤炭交易會煤炭營銷數(shù)字化轉型平行論壇上,相關代表共同探討數(shù)字化轉型,以期構建現(xiàn)代智慧供應鏈,加快煤炭供應供鏈生態(tài)建設,賦能國家能源產(chǎn)業(yè)安全。


國家能源集團“國能e商”平臺

  數(shù)字化的核心是數(shù)據(jù)

  “很多人說,煤不是賣得挺好的,為什么要做數(shù)字化轉型?”國家能源集團電子商務有限公司總經(jīng)理李科說,數(shù)字化轉型是適應新時代發(fā)展的必然趨勢,如今上下游用戶大宗商品購銷兩端的需求更加全面多維,只有轉型,企業(yè)才能謀求生存和發(fā)展。

  早在1990年,美國高德納(Gartner)咨詢公司提出ERP(Enterprise Resource Planning)管理思想,信息化時代正式開啟。所謂信息化,是運用信息系統(tǒng)將企業(yè)日常業(yè)務流程固化,并自動形成記錄,以降低基層人員的工作難度。

  隨著時代發(fā)展,信息化已經(jīng)滿足不了時代發(fā)展需求。高德納咨詢公司于2019年提出EBC(Enterprise Busniess Capacity)發(fā)展理念,迎來了數(shù)字化時代。

  在今年9月2023煤炭行業(yè)兩化深度融合推進現(xiàn)場會暨“數(shù)字煤炭”建設發(fā)展論壇上,中國工程院院士、中國煤炭科工集團首席科學家康紅普指出,煤炭工業(yè)數(shù)字經(jīng)濟是在煤炭產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎上,以數(shù)據(jù)資源、現(xiàn)代信息網(wǎng)絡、信息通信技術推動效率提升和經(jīng)濟結構優(yōu)化的一系列煤炭領域經(jīng)濟活動,包括煤炭產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。

  據(jù)測算,目前我國煤炭工業(yè)數(shù)字經(jīng)濟總規(guī)模約為7330億元至8270億元,占煤炭工業(yè)總產(chǎn)值的比重約為14.4%至16.2%。其中,煤炭工業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模占據(jù)主導地位,約占煤炭工業(yè)數(shù)字經(jīng)濟總規(guī)模的98%左右。

  上海鋼聯(lián)項目解決方案部負責人金煒表示,從信息化到數(shù)字化,在企業(yè)戰(zhàn)略方面,表現(xiàn)在從內部運營管理向市場應對能力轉變;在具體應用方面,表現(xiàn)在從固化式業(yè)務系統(tǒng)向組裝式解決方案轉變;在數(shù)據(jù)實踐方面,表現(xiàn)在從業(yè)務數(shù)據(jù)化向數(shù)據(jù)資產(chǎn)化轉變。

  “數(shù)字化的核心是數(shù)據(jù)!苯馃樥f。

  今年9月,CCTD無人值守項目獲得“2021至2022年度煤炭行業(yè)兩化深度融合優(yōu)秀項目”獎。CCTD致力于煤炭運銷的智慧化,研發(fā)出“CCTD煤市智慧大腦”,22年來服務全球500強中國企業(yè)49家,服務煤礦870余家,服務客戶累計產(chǎn)能20億噸。

  “我們能夠從煤源智能采購、煤炭智慧銷售、最優(yōu)物流方案等方面輔助企業(yè)科學決策,幫助企業(yè)及時準確地應對市場變化、優(yōu)化購銷決策、降低運營成本,正是基于我們積累了20多年的煤炭上下游全面的數(shù)據(jù)體系。”CCTD中國煤炭市場網(wǎng)董事長、中國礦業(yè)大學煤市大數(shù)據(jù)研究院院長馮雨說。

  據(jù)介紹,CCTD已覆蓋全國重點煤炭生產(chǎn)企業(yè)、晉陜內蒙古442家主力礦井高頻監(jiān)測數(shù)據(jù);覆蓋全國主要通關口岸,分煤種、分國別煤炭進出口數(shù)據(jù);覆蓋全國95%重點煤礦的煤炭調入及調出數(shù)據(jù);全國80家煤炭生產(chǎn)企業(yè)、59個涉煤港口,下游電力、鋼鐵等消費企業(yè)庫存數(shù)據(jù);涵蓋電力、冶金、化工建材等主要消費行業(yè)的消費數(shù)據(jù);主要煤炭流通港口運力資源數(shù)據(jù),動態(tài)監(jiān)測船舶運行數(shù)據(jù);晉陜內蒙古442家煤礦產(chǎn)量,沿海8省與內陸17省終端供耗存等高頻監(jiān)測數(shù)據(jù)。

 

陜西煤業(yè)化工集團“秦嶺云商”平臺

  數(shù)字化是用來解決問題的

  馮雨表示,未來煤炭市場日益復雜多變,通過準確分析預測煤炭市場行情進一步做好業(yè)務經(jīng)營決策,可以有效改善和優(yōu)化煤炭上下游企業(yè)的管理決策、提高市場競爭力!癈CTD煤市智慧大腦”通過數(shù)字賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),真正做到“用精準煤市數(shù)據(jù)驅動企業(yè)科學決策”。

  “數(shù)字化是干什么的?是用來解決問題的!敝袊I(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院數(shù)據(jù)所所長陳杰浩說,解決什么問題?企業(yè)發(fā)展離不開這三條鏈——產(chǎn)品鏈、供應鏈、營銷鏈,“通過數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)鏈條上的改進空間,指導經(jīng)營決策,降低成本,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化”。

  陳杰浩認為,煤炭企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展,就要以市場目標為導向,洞察市場、洞察消費者,繼而洞察產(chǎn)品,倒逼企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)三條鏈協(xié)同發(fā)展。而數(shù)字化對煤炭企業(yè)高質量發(fā)展起到關鍵作用。

  他表示,通過上傳感器、上軟件系統(tǒng),煤炭企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中,解決高度自動化、深度信息化、增值智能化、人的數(shù)字化、管理精益化問題,通過“五化”實現(xiàn)數(shù)字化轉型落地。

  “信息是用來減少不確定性的。企業(yè)管理不好,說到底是認知問題,因為‘不知道有這個事兒’,所以會對企業(yè)的管理和決策出現(xiàn)偏差。數(shù)據(jù)驅動就是通過提高認知能力,最終提高決策能力!标惤芎普f。

  如何通過數(shù)據(jù)體系提高企業(yè)決策能力、推動煤炭供應鏈高質量發(fā)展?已有企業(yè)做出嘗試,取得初步成效。

  今年以來,國家能源集團煤炭經(jīng)營公司以數(shù)字化轉型驅動煤炭營銷。今年7月,‘國能e商’平臺正式上線。據(jù)介紹,‘國能e商’計劃分“三步走”。第一階段到今年年底,實現(xiàn)存量上線,打造煤化運產(chǎn)業(yè)數(shù)字化經(jīng)營大平臺,達到集成互聯(lián)級。第二階段到2024年12月,實現(xiàn)引流發(fā)展,建設集團公司煤化運業(yè)務朋友圈,供應鏈成熟度達到全鏈貫通級。第三階段到2025年12月,實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新,構建煤炭產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,供應鏈成熟度力爭達到生態(tài)智能級。

  “‘國能e商’上線不到半年,成效明顯!眹夷茉醇瘓F電子商務有限公司總經(jīng)理李科舉例,國家能源集團旗下的一家化工企業(yè),線下銷售量478萬噸,需要3個部門50人;線上銷售量140萬噸,僅需5人。在國能e商平臺上,人均銷售量為線下人均銷售量的3倍。

  和國家能源集團煤炭經(jīng)營公司一樣初嘗數(shù)據(jù)平臺甜頭的,還有陜煤運銷集團。

  “我們的‘秦嶺云商’平臺剛剛起步,不到一年的時間,已經(jīng)取得了不錯的成績!标兠哼\銷集團副總經(jīng)理陳岳說。

  據(jù)介紹,陜西煤業(yè)化工集團系統(tǒng)謀劃“數(shù)智運銷”頂層設計,提出“112N”(一朵運銷云、一中臺、智慧運銷和智慧零售雙系統(tǒng)、多個數(shù)字化應用場景)的總體架構。目前,1朵云、1中臺已經(jīng)建成,智慧運銷和智慧零售實現(xiàn)穩(wěn)定運行,N個業(yè)務場景正在推進。2022年12月搭建的“秦嶺云商”,正是智慧零售系統(tǒng)的主要依托平臺。

  數(shù)據(jù)顯示,截至今年11月,“秦嶺云商”平臺在線車輛10多萬輛,入駐司機10.9萬人,承運商377家,貨主1596家,派車單數(shù)475萬單,平臺累計完成訂單4000單,銷售總量2200多萬噸,銷售金額300多億元,商城累計注冊用戶2000多家。

  “‘秦嶺云商’平臺搭建后,運費每噸平均降低近10元,礦區(qū)周邊車輛的排隊拉煤時長由1天至2天縮短到3個小時至4個小時,未來將縮短至1個小時以內,讓買煤像網(wǎng)上購物一樣便捷高效!标愒勒f。

  在中國太原煤炭交易中心,數(shù)字化同樣在煤炭交易的便捷高效方面發(fā)揮著重要作用。

  “我們連續(xù)12年開展年度煤炭中長期合同簽訂匯總,連續(xù)6年開展山西省納入發(fā)改委監(jiān)管的煤炭中長期合同履約信息采集、統(tǒng)計、分析和保送!敝袊禾拷灰字行母笨偨(jīng)理馬洪波說。

  據(jù)介紹,中國太原煤炭交易中心以前的煤炭價格指數(shù)是報價制度,今年在大數(shù)據(jù)的支撐下,價格指數(shù)主要采用平臺成交價,使得價格指數(shù)更實用、更好用。此外,中國太原煤炭交易中心將推動實現(xiàn)晉陜內蒙古新交易系統(tǒng)互認。馬洪波說:“未來,企業(yè)客戶在其中任何一個交易平臺注冊,其他幾個平臺就會同步數(shù)據(jù),大大提高客戶的效率!

  “在煤炭供應鏈中,交易重要,物流也很重要。”國務院發(fā)展中心研究院博士錢平凡說。

  “我們以鐵路場站的數(shù)字化轉型,形成了物貿一體化運營中心!睆B門象嶼集團運營部副經(jīng)理賀志斌說。

  據(jù)介紹,廈門象嶼集團不斷探索智慧煤炭物流服務。在汽運方面,通過軌跡跟蹤、運力整合,實現(xiàn)整個運輸過程透明;在鐵路方面,建設自有場站和智慧園區(qū),實現(xiàn)“貿易、倉儲、鐵路運營”一體化服務;在水運方面,直對船東,結算全流程線上,實現(xiàn)AIS船舶追蹤。

“CCTD煤市智慧大腦”平臺

  實現(xiàn)從數(shù)字到數(shù)智的進階

  錢平凡提出,未來,AI驅動是煤炭數(shù)字化轉型的必經(jīng)之路,將實現(xiàn)從數(shù)字到數(shù)智的突破。

  “從數(shù)字到數(shù)智,最核心的就是算法!卞X平凡說,“數(shù)智化是數(shù)據(jù)驅動,用數(shù)字分析用戶,投其所好才有價值!

  在算法方面,“CCTD煤市智慧大腦”表現(xiàn)突出。早在2020年3月27日,CCTD基于人工智能機器人測算,在煤價走勢不確定時,精準分析出煤價拐點和回調位置,準確預測到了2020年5月27日的煤炭價格。

  “目前我們自測AI市場預測精準度保持在80%以上,客戶反饋的精準度要更高一些,在85%左右!瘪T雨說,“通過數(shù)據(jù)預測,實現(xiàn)上游的煤炭智慧銷售和下游的煤炭智能采購,幫助企業(yè)做出交易決策!

  “我們要做的平臺是開放的煤炭供應鏈生態(tài)平臺,而不是自娛自樂的‘陽臺’!卞X平凡說。

  為此,他提出幾點建議:要充分發(fā)揮中國煤炭運銷協(xié)會的平臺功能和引領推動作用,踐行以用戶為中心的理念,提供相應的煤炭營銷服務;強化煤炭交易及電商與物流的協(xié)作和互動ChatGPT,積極探索以數(shù)據(jù)驅動的煤炭數(shù)智化營銷新模式;提高煤炭供應鏈數(shù)智化科技水平并積極探索AGI的應用模式;以數(shù)智化推進煤炭供應鏈精益化發(fā)展,例如在降低煤炭庫存方面,可通過數(shù)智化提高可靠度,將30天庫存降至7天以內;共同塑造互利共生的生態(tài)系統(tǒng),避免落入唯我獨尊的本位系統(tǒng)陷阱,構建“競合”發(fā)展新格局;加快建設國家煤炭數(shù)智動態(tài)儲配新體系,實現(xiàn)從靜態(tài)儲備到動態(tài)儲備,探索建立從“鏢局”(高成本、低效率)到“票號”(低成本、高效率)的電煤保供體系。

  “上個世紀50年代,我們煤炭行業(yè)就有訂貨會;進入21世紀,我們搞產(chǎn)運需銜接會;2010年以后我們搞交易會。這些會的主要目的都一樣——就是交流溝通,而交流溝通未來正是朝著數(shù)字化、數(shù)智化發(fā)展的。”中國煤炭運銷協(xié)會秘書長趙建國說。

  “在煤炭營銷轉型的道路上,我們共同面對諸多的挑戰(zhàn)和困難。如技術應用、數(shù)據(jù)標準化等,都需要我們做出更多的努力!睏钕傉f。


來源:中國煤炭報


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