中潤(rùn)煤業(yè)提前謀劃,精心部署,積極配合新疆銷售分公司開展2024年度煤炭長(zhǎng)協(xié)銷售合同簽訂工作,計(jì)劃簽訂電煤長(zhǎng)協(xié)用戶量800萬噸。
立足于“早”,做好前期準(zhǔn)備工作。該礦第一時(shí)間繳納全國(guó)煤炭交易中心有限公司的會(huì)員費(fèi),保障賬號(hào)順利使用。組織相關(guān)人員線上參與2024年電煤中長(zhǎng)期合同簽訂履約平臺(tái)操作培訓(xùn)工作,為完成長(zhǎng)協(xié)合同簽訂工作奠定了基礎(chǔ)。
著力于“效”,做好合同簽訂工作。該礦在合同簽訂過程中,要求工作人員與銷售公司及時(shí)對(duì)接跟進(jìn),針對(duì)客戶提出的疑問,耐心做好解答,消除疑慮,提升合同簽訂質(zhì)效。
落腳于“實(shí)”,做好用戶服務(wù)工作。該礦堅(jiān)持“用戶至上 服務(wù)至上”的理念,全面做好長(zhǎng)協(xié)用戶服務(wù)工作。強(qiáng)化與用戶的溝通,協(xié)同銷售公司開展用戶走訪及用戶滿意度調(diào)查,根據(jù)用戶實(shí)際情況提出合理化建議,提升用戶滿意度,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
目前,該礦已計(jì)劃簽訂2024年電煤長(zhǎng)協(xié)量800萬噸,全部為直供用戶,為國(guó)家能源供應(yīng)貢獻(xiàn)力量。
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